個人情報をお伺いさせて頂く目的について

湯平温泉観光案内所（以下「当案内所」といいます。）のホームページは、当案内所により、湯平温泉の観光を促進するサービスの一環として運営されております。サービス向上のために、お客様が当ホームページからの「お問合せフォームからのお問合せ時」に、お客様の個人情報をお伺いいたしております。

個人情報をお伺いさせて頂く内容について

「お問合せフォーム」にてお客様の個人情報をお伺いする際は、「お名前・メールアドレス・電話番号・ご住所」など、お問合せへのご返答の際に必要となるお客様の個人情報が主なものになります。当案内所へのお問合せを頂いた方の個人を特定することが目的ではありませんので、お名前は匿名でも結構です。ご質問を承ります。また、ご住所も任意でのご入力となっていますので、必ず入力する必要はありません。但し、ご返答を送信させて頂く際に必要なメールアドレスは、正確なものをご入力をお願いいたします。また、お電話でのご返答をご希望の際にも、必ずご連絡の取れる電話番号をご入力願います。

個人情報の保護・管理について

当案内所はお客様から頂いた個人情報の取り扱いについて、最大限の注意を払います。
当ホームページの運営のために当案内所と契約をしている外部の業務委託先に、個人情報の含まれたお問合せ内容のデータの管理を委託することがありますが、この場合にも業務委託先に対しては情報漏洩のないよう、管理には充分注意を払うよう指示・監督を行ないます。また、統計的情報を外部に提供する場合は、統計情報のみを提供し、個人を特定出来る情報の提供は行いません。

個人情報の利用について

「お問合せフォーム」より寄せられた情報は、お問合せ内容を当案内所の担当者が把握しご返答をさせて頂く際に利用いたしますが、それ以外の目的に使用することはありません。

個人情報の訂正・削除について

ご本人様から個人情報の訂正・削除のお申し出があった場合には、ご本人様であることが確認できれば、遅滞なく訂正・削除を行います。

個人情報の開示について

下記の項目に該当する場合、皆様の個人情報を開示することがあります。

●お客様が他のお客様もしくは当案内所に不利益を及ぼす行為をしたことが判明した場合には、お客様の個人情報をその当事者、警察、関連諸機関に通知することがあります。

●裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはこれに準じた権限を持つ機関からお客様の登録内容についての開示を求められた場合、情報を開示することがあります。

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当案内所は、上記各項を適宜見直し改定していきます。その場合改定された方針は当ホームページに掲載いたします。

最終実施日： 平成29年4月1日